OKR и цели
OKR и цели: связать развитие с тем, что важно команде
План развития отвечает на вопрос «чему научиться». Цель — «зачем это работе». В Сверх роли их можно держать рядом: цель с измеримыми результатами и план, который помогает её достичь.
Как устроена цель
- Цель на период, например на квартал, в одну фразу.
- Несколько ключевых результатов: целевое значение, единица измерения и срок.
- Текущее значение обновляется по ходу работы, прогресс цели считается сам.
- К цели привязывается план развития: видно, какие навыки нужны, чтобы её достичь.
Цель · III квартал
Клиенты возвращаются за второй покупкой
- 60% Доля повторных продаж: 15% из 25%
- 100% Разобрать с руководителем 12 звонков
Связанные планы
Менеджер по продажам: работа с возражениями
Учебный пример
Зачем цели рядом с развитием
Когда план развития оторван от работы, его откладывают «до спокойного месяца». Связь с целью объясняет, почему учиться делегировать или разбирать звонки нужно сейчас.
- На главной
- Цели в работе с прогрессом — рядом с планами и задачами недели.
- На встрече 1:1
- Есть о чём говорить предметно: какой результат сдвинулся и чем помочь.
- Без лишней бюрократии
- Нет каскадов и еженедельных отчётов. Начните с одной цели у одного человека.
Одна цель и один план — уже достаточно.
Зарегистрируйте компанию, заведите цель на квартал и привяжите к ней план развития.
7 дней полного доступа, без банковской карты.